أعلنت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عبر موقعها الرسمي عن فتح باب التقديم لوظائف جديدة متاحة في قسم خدمة العملاء بمدينة الرياض، وتستهدف أصحاب المؤهلات العلمية من حملة الدبلوم أو البكالوريوس. إليك تفاصيل الفرصة المثيرة:

الوظائف المتاحة

• مسؤول خدمة العملاء.

متطلبات الوظيفة

لتكون من ضمن المرشحين المثاليين، يجب أن تتوفر لديك الشروط التالية:

• الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو ما يعادلها.
• لا يتطلب الأمر خبرة سابقة.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.
• معرفة شاملة بمنتجات وخدمات شركة سمة.
• إلمام جيد بممارسات ومنتجات القطاع المالي.

المهام الوظيفية

سيتولى المرشح الناجح مجموعة من المهام المميزة، منها:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة حول منتجات وخدمات سمة.
• تقديم شروحات وافية حول التقارير الائتمانية، مع تحليل مكوناتها بأسلوب يسهل فهمها.
• توفير الدعم الفني للمشتركين والعملاء ومعالجة المشكلات التقنية البسيطة.
• إنشاء تذاكر في نظام خدمة العملاء لمتابعة الاستفسارات باستمرار.
• التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بحالات النزاع الائتماني بالتنسيق مع الجهات المختصة.

مكان العمل

• مدينة الرياض.

موعد التقديم

• التقديم مفتوح أمام الجميع بدءًا من اليوم، حيث انطلقت الفرصة يوم الخميس 25/12/1447هـ، الموافق 11/06/2026م.

كيفية التقديم

يمكنك التقديم من خلال الرابط أدناه:
اضغط هنا

اغتنم فرصتك للانضمام إلى فريق سمة الديناميكي وكن جزءًا من الابتكار في خدمة العملاء!