أعلنت شركة تمكين للتقنيات عن توافر فرص عمل مثيرة في مجال خدمة العملاء بمركز الاتصال، وذلك ضمن بيئة عمل حضورية في محافظة جدة، إليكم التفاصيل.

الفرص المتاحة:
– ممثل/ـة مركز اتصال.

أماكن العمل:
– جدة.

التفاصيل الخاصة بالوظيفة:
– البيئة عمل حضوري، تعكس التفاعل الإنساني المباشر مع العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:
– تقديم الدعم والتوجيه للعملاء عبر الهاتف ووسائل الاتصال المختلفة، مثل البريد الإلكتروني والدردشة الفورية وتطبيقات التراسل.
– معالجة الشكاوى وحل المشكلات بفاعلية، مع التركيز على رضا العملاء.
– توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث سجلات البيانات في النظام لضمان الدقة.

متطلبات الوظيفة:
– إتقان مهارات التواصل الفعال.
– إجادة اللغة الإنجليزية في التحدث والكتابة.
– القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة عالية.
– سرعة ودقة في إدخال البيانات.
– يفضل وجود خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمات العملاء.

عن الشركة:
– تمكين للتقنيات، التي نشأت في عام 2013، تتبنى رؤية غامرة لتكون الشريك المفضل في ميدان تقنية المعلومات للقطاع الحكومي، وهي مؤسسة شبه حكومية أسستها نخبة من السعوديين الموهوبين.

مواعيد التقديم:
– انطلق التقديم بدءًا من يوم الأربعاء بتاريخ 1447/06/26هـ، الموافق 2025/12/17م.

كيفية التقديم:
– يمكنكم التقديم من خلال الرابط التالي:
انقر هنا